中國聯通楊海明:企業信息化戰略及數字化轉型

2020-10-30 14:06:05

來源:CIO時代網

  2020年10月23-25日,“第六屆中國行業互聯網大會暨CIO班15周年年會”在北京隆重開幕,本次大會由CIO時代學院主辦,新基建創新研究院協辦,匯聚了數智時代的院士、頂尖行業專家、研究學者、優秀CIO群體和科技廠家,大家圍繞大會主題“新基建引領新模式”紛紛發表重要觀點。在大會主論壇,聯通系統集成有限公司首席技術官楊海明發表題為“企業信息化戰略及數字化轉型”的主題演講,以下為演講實錄錄:

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  楊海明:非常感謝大會給我這個機會進行分享。我分兩個題目來說這件事情,一個是企業數轉型面臨的挑戰,因為本身大會主題是新基建引領新模式。大家說到新基建肯定會想到舊基建,舊基建就是傳統的,通過投資、土地、人,就是比較粗放的方式,高能耗的方式,去建設。這時候我們看到結果是建了很多大樓,路漂亮了,修了很多景觀,這是舊基建的范疇。但是新基建的變化都是我們內部產生的變化,比如辦公流程順暢了,或者說你只前溝通方式是線下開會,在很漂亮的會議室里,而現在通過視頻。我覺得這些方式都是通過數字化的方式所產生的變化。所以這里我們先看一下,我們在技術和企業發展之間,其實我們看到一直都是在互相影響的。因為通常在做的都是內部信息化的這些人,但是我覺得應該來這個參加的是做業務流的。其實聯通做企業信息化還是不錯的,因為我們有信息化這個部門。這說明什么呢?剛才也提到幾位嘉賓談到,基建這個錢能不能單列?確實應該單列。因為建設企業信息化流程時這個投入一點也不小,這是大的投入,所以企業的業務流、技術流是個互相促進的過程。比如早期我們更多的是要把這個流程到各個科室審批,現在有一個統一的辦公流程來實現。流程之后強調IT工業化的時代,通過IT管理,這個其實是大量的辦公OA、無紙化辦公這些東西。到現在我們發現大部分企業力圖進入第三個階段,就是數字驅動業務的時代。
 
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  我個人比較喜歡這張圖,我就是走了這樣一個流程,我一開始就是寫個小程序,然后就上線了。逐漸地我們會買很多商用的產品,買微軟的套件、SAP的套件,但是到企業發展到一定規模時你會發現這些企業會收你的錢收得很貴。但凡規模大的就會報一個天價,所以這時候會試圖用一些開源的東西實現你的目標。現在我們看技術體系一個重大的變化,更多看到云原生這個概念。這說明從煙囪式應用變成組裝式應用,其實這也是我們程序員做各種模塊的終極想法。現在我們每一個能力不僅僅是一個完整的服務,而是一個個微小的服務組裝起來。所以技術演進是發生變化的。
 
  企業信息化,其實我們職責也變化了,是C水平的職能了。之前是不出事,你就是個好員工。所以我可以什么都不干,只要不出事就行。因為你只要做事情就會產生一些變化的。所以你從一個不出事沉默的角色,變成對外賦能的角色。就是你在降低你成本的同時,能夠賦能,這就是信息化新的職責。
 
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  我們看內部外部的挑戰。比如說經營狀態如何掌握。以前我們會看經分,但是出現問題時你可能已經錯過最佳修正的時機了。這跟電商還不一樣,他會每天看這個數。所以現在一些微小的變化都是要得到的。還有業務流程的調整也非常快,因為我們進入很多不確定業務的領域,它不是說標準的,我建設什么它就是那樣子。而是這個調整你怎么調,要快速修正。還有很多公司有創新業務,創新業務對應的就是傳統業務。面對創新業務,你的體系如何制成。外部就是各種各樣新技術你怎么適應,各種資源怎么開放共享產業協同。所以我們總結出IT新要求。
 
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  實現這個我們提了個“四化”。這個片子最右遍的就是在講一個故事,我們要做企業的數字化轉型,這是我們的目標。但是我們IT人能理解的是你IT要干什么,比如說我要動態成本,隨時可見,這是IT的目標。我們中間做企業數字化轉型的時候,企業內部信息化的時候,發現一個很重要的角色就是產品經理,就是你到底要干什么。管控、業務、服務能力、支撐手段,這個就把業務部門和技術部門進行了匹配。我們最近也在做一個項目就是你怎么去評價人的效能。我們需要去時刻去了解他的狀態。
 
  我記得我小時候看電視說,中國停止核試驗,就是不做核試驗了,但是后來我問了一些做核工業口的這是什么意思啊。他說其實很多核試驗的模型可以用數字化進行模擬的。就是我們之前扔一顆核彈,在那炸,炸完之后采集數據就知道什么效果了。但是現在不做實際核試驗,就可以通過數字方式實現了。這是軍工的例子。但是我們看企業發展是什么樣子,現在由于人員成本高要往一些地方遷移,你是把整條線遷出去了,但是不可能把這些人一并遷出去。所以這時候我們要搞一個數字化方式,把模型建起來,所以能力沉淀就是中國這么大的產能其實是磨煉出很多最優化的方式的,如果把這些東西牽引過去,我覺得這是一個特別好的方式。
 
  然后就是生態化。我們做的東西不僅僅是給自己用的,因為我們上下游企業,生態是很多的。稍微大一點的企業都在做。這種業務模型很好,你投了大量的錢支撐你主業的業務,你的能力外溢也是幫助提升的,所以這個生態鏈很完整的。所以我們越來越看到一個企業,之前可以看到大企業做一個項目,立項了,有很多外包。但是現在很多都是自己做信息化部門,自己招員工自己做,所以我覺得這是一個非常好的方式。
 
  支撐手段的高效化。技術從豎井式應用到虛擬化應用,到原生應用。我們看到IT的反應速度越來越快,這也是伴隨著業務的要求,因為業務的變化很快,所以IT變化就很快。像容器技術、DevOps技術等等。有的時候我們會報怨業務他們經常改,當然這也不怪他,因為市場并不清晰。之前市場就從眾,一個人這么干了很多人全這么干。但是現在有的人這么干了,其他的就偏不這么干。一個人做一個事情,另一個人做另一個事情,分散了。所以這里對柔性制造要求還是蠻多的。
 
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  總結了六項核心IT能力:數據管理能力、資源管理能力、業務共享能力、開發管理能力、微服務開發及管理能力、開發運維管理能力。
 
  下面講一下我們數字化轉型實踐及對外賦能。我們會發現越來越多企業逐漸的出了大數據的框框。運營商一般喜歡用代這個概念,2G是最早推的。3G、4G是比較類似的,3G看圖片,4G看視頻,5G會看更好的視頻。所以在“代”的下面,就是我們技術的變化。比如說2G時代就是做一個一個煙囪的信息化,到3G、4G時代就是大的打通,5G時代用云原生、AI方式去實現提升。所以我們希望運營商的角色,之前說IT、CT整合成ICT。現在我們期望出現OT和DT。DT就是很多能力,大數據能力、區塊鏈能力等等,但是你怎么把這些東西攢起來。所以這就是一個動態的調整。OT,我們需要動起來的概念。運維和運營能力做好了就是一個很好的企業。互聯網沒有邊界的,所以需要動態做的。
 
  作為一個企業就是企業管理、智能供應鏈,底下就是各種中臺、基礎平臺,比如說我們會建云網一體化和智能設施底層的。上面的應用會有各種各樣的。作為一個企業完整的數字化,就是企業管理、智能運營以及工業互聯網。
 
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  總結一下我們做了六個核心能力。這是我們的大數據,但是關鍵看你能不能把它優化起來。還有資源管理,之前有一個趨勢是大家統一一個大的資源池,同樣品質的服務器,而現在呢首先大一點的企業都不太可能只有一朵云,而且信創這么火,所以說管理和數據是核心的東西。還有就是業務中臺,業務支撐企業各種應用。軟件管理是給我們開發人員使用的,我們希望大家把自己的能力切得碎一點,基于服務去開發。還有就是運維能力,DevOps能力、服務開放能力以及完善的開發框架和應用規范。
 
  現在大家說云已經不是IaaS、PaaS,而是說你帶的是你所屬行業特色的東西。所以總結一下,數字化轉型,六大IT核心能力和四化,最終目標是希望滿足企業的新的要求。感謝聆聽。




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